Offre d'emploi de l'entreprise Mastore à BRON 69500.
I- MISSION
- Assurer la gestion (qualité, coût, délais) et obtenir la rentabilité souhaitée
- Assurer la pérennité des structures et de la clientèle
- Développer l’activité
II- ATTRIBUTION
- Maitriser l’activité qui lui est confiée, afin d’obtenir les résultats souhaités par la hiérarchie
o Commercial :
Représenter l’entreprise auprès de la clientèle
o Gestion financière :
Réaliser et maitriser la gestion analytique de ses comptes
Obtenir les résultats fixés par la direction
o Réaliser les propositions commerciales :
Etudier et valider les solutions techniques optimisées à mettre en œuvre
Réaliser les chiffrages de contrats de prestations ou de travaux
Valider les propositions de contrats de prestations ou de travaux en fonction de sa
délégation de signature. Les présenter à la signature de la hiérarchie si le montant est
supérieur à celui de sa délégation
Défendre les propositions commerciales auprès des clients, afin d’obtenir le meilleur
coefficient de vente possible
Se déplacer sur les lieux de réalisation des prestations, si nécessaire, afin de
maitriser les chiffrages et les réalisations
o Réaliser les ordres de commandes :
Organiser la réalisation des contrats de prestations ou des travaux
Préparer et lancer les consultations de fournitures ou de sous-traitance
Négocier les offres des fournisseurs et des sous-traitants
Rédiger les commandes de fournitures et les contrats de maintenance
Valider les commandes de fournitures et les contrats de sous-traitance, en fonction de
sa délégation de signature
S’assurer de la bonne conformité administrative des sous-traitants sélectionnés
o Réalisation des affaires :
Organiser les maintenances et les travaux
Etablir les plannings
Préparer les délégations de réalisation
Approvisionner les matériels, fournitures et outillages nécessaires
Manager et assister les techniciens / sous-traitants
Organiser les réceptions de travaux et gérer les levées des réserves
o Administration, responsabilités et pouvoirs :
Attester des levées de réserves règlementaires
Assurer le rôle de coordinateur sécurité
Valider et signer les plans de préventions et les plans particuliers de sécurité et de
protections de la santé
o Sécurité des personnes et des biens :
Reçoit, de la hiérarchie, une délégation relative à la sécurité
Est responsable de l’application des mesures relatives à la sécurité des personnes et
des biens, dans la réalisation des affaires qu’il gère
Doit réagir au constat de situations à risque, et alerter la hiérarchie par écrit
- Pérenniser les structures et la clientèle :
o Vis-à-vis de l’entreprise :
Assurer la rentabilité de son activité afin de garantir la pérennité de la structure et de
l’entreprise
o Vis-à-vis de la clientèle :
Assurer une qualité de contact client d’un bon niveau afin de rendre efficace la
communication
Obtenir un niveau de qualité adapté à l’attente du client afin de ne pas générer des
litiges et conflits portant sur la réalisation des prestations
o Vis-à-vis de la structure :
Manager les assistants et techniciens afin de les stabiliser et de les faire progresser
Gérer les sous-traitants afin de les fidéliser et de les faire progresser
- Développement :
o Communiquer avec l’ensemble des services des clients en carnet, afin d’augmenter le
périmètre des prestations réalisées avec chaque client
o Prospecter de nouveaux clients, en particulier les contacts rencontrés lors des opérations de
chiffrages et de réalisation
- Astreintes :
o Participer au service d’astreintes ‘’ Chargé d’affaires ‘’ de l’entreprise
- Responsabilité Qualité/Sécurité/Environnement :
o Applique les exigences internes et les procédures en matière Qualité, sécurité et
environnement
o Signale à sa hiérarchie les risques réels et potentiels et les non-conformités liés à la Qualité,
la Sécurité et l’Environnement
QUALITES – COMPETENCES
- BAC +4/5 relatif à l’un des lots techniques du bâtiment (Electricité, Climatisation, ...) ou diplôme de
base avec 10 années d’expériences
- Management d’équipe
- Gestion de projets, sens de l’organisation
- Autonomie
- Sens commercial, bon relationnel
- Connaissance des normes et des procédures qualité
IV- POUVOIR DE DECISION
- Doit respecter les consignes de la direction et les procédures de l’Entreprise
- Doit tenir compte des limites de ses délégations
V- HIERARCHIE
Le chargé d’affaires est placé sous la responsabilité :
- Du Responsable maintenance
Contact : mtouahria@mastore.fr